la valutazione dei chirurghi 2

I livelli di giudizio della valutazione dei chirurghi sono (vedi precedente post) : insoddisfacente, soddisfacente, pienamente soddisfacente, eccellente, non valutato.
Giudizi aziendali espressi attraverso il Direttore a suo insindacabile giudizio, soggettivo, personale.
Ma riferiti a cosa?

I livelli di giudizi sono riferiti agli indicatori aziendali:

Indicatori:

1. Area dell’investimento su di se
a. Impegno verso l’organizzazione
b. Flessibilità
c. Spirito di iniziativa

2. Area dell’investimento nell’azienda
a. Comunicazione
b. Collaborazione
c. Sensibilità economica e utilizzo appropriato delle risorse strumentali

3. Area dell’investimento all’esterno
a. Orientamento agli utenti
b. Gestione relazioni

4. Area dell’investimento nei risultati
a. Efficacia/orientamento degli obiettivi
b. Gestione delle situazioni di lavoro/problem solving

I giudizi sono riservati, non possono essere resi pubblici.

Vi sareste aspettati tipi di indicatori più professionali ?
Come, per es.,
-quanti interventi chirurgici di elezione/urgenza/emergenza in 1 anno
-quali tipi di interventi chirurgici
-quali complicazioni per ogni tipo di intervento chirurgico
-quante complicazioni per ogni tipo di intervento chirurgico

Questi dati, pur essendo a costo zero, non si avranno mai !

Sono i dati che interessano maggiormente i clienti/pazienti e che fanno la qualità/affidabilità del gruppo chirurgico e quindi dell'Ospedale.

Non sarebbe nell'interesse dell'Azienda diffonderli?

...continua......